Ako si objednať taxi v aplikácii

Jednoduchý návod krok za krokom

Stiahnúť aplikáciu

Stlačte ikonku podľa toho, aký operačný systém podporuje váš mobilný telefón.

1.

Registrácia

2.

Nástenka

3.

Objednávka

4.

Prístup

5.

Možnosti

6.

Platba

KROK 1: zaregistrujte sa

Zadajte svoje telefónne číslo. Následne vám príde SMS správa so štvorciferným overovacím kódom. Tento kód zadajte do aplikácie, čím úspešne overíte svoje telefónne číslo a dokončíte registráciu.

KROK 2: nástenka

V ľavom hornom rohu nájdete tlačidlo Menu. Po jeho stlačení vyberte možnosť Upraviť profil, kde môžete zadať alebo upraviť svoje meno a e-mailovú adresu.

KROK 3: objednať taxi

Keď otvoríte zákaznícku aplikáciu Pome, zobrazí sa vám mapa s poľom „Kde nastúpite?“. Skontrolujte, či je nástupná adresa správna. Ak sa adresa nezhoduje s vašou aktuálnou polohou alebo objednávate taxi pre niekoho iného, klepnite na pole „Kde nastúpite?“ a zadajte správnu adresu.

Následne v spodnej časti obrazovky zadajte cieľovú adresu.

Intenzívne pracujeme na tom, aby ste si mohli pridať aj medzizastávky. Táto funkcia zatiaľ nie je dostupná. Ak počas jazdy potrebujete zaradiť medzizastávku, oznámte to vodičovi. Vodič ju zadá do svojej vodičskej aplikácie.

Prosíme vás, aby ste sa s vodičom nikdy nedohadovali na medzizastávkach mimo aplikácie. Predídete tak prípadnému navýšeniu ceny jazdy. Ak by od vás vodič požadoval akúkoľvek platbu navyše, kontaktujte nás.

Platíte iba sumu, ktorú zobrazuje zákaznícka aplikácia Pome – nič viac.

KROK 4: povoliť prístup

Uistite sa, že máte vo svojom telefóne zapnuté určovanie presnej polohy. Aplikácia tak bude vedieť automaticky rozpoznať miesto, kde sa nachádzate, a objednanie taxi bude rýchlejšie a pohodlnejšie.

Napriek tomu si pred odoslaním objednávky vždy skontrolujte, či systém správne určil vašu nástupnú adresu. Ak nie je správna, jednoducho ju upravte na miesto, kde sa skutočne nachádzate alebo odkiaľ chcete, aby vás vodič vyzdvihol.

KROK 5: možnosti

Ak potrebujete prepraviť viac osôb (5 až 8), po zadaní cieľovej adresy sa v spodnej časti obrazovky zobrazí tlačidlo „Max 4“. Po jeho stlačení sa otvorí ponuka, v ktorej si môžete vybrať požadovaný počet cestujúcich.

Ak potrebujete podsedák pre dieťa alebo chcete prepraviť chodítko, invalidný vozík či inú špeciálnu pomôcku, stlačte tlačidlo napravo od „Max 4“. Otvorí sa nové okno, v ktorom si môžete zvoliť požadovanú doplnkovú službu.

Vďaka týmto informáciám bude vodič vopred pripravený a pristaví vozidlo, ktoré bude najlepšie vyhovovať vašim požiadavkám.

KROK 6: vyber platby

Ak chcete platiť platobnou kartou,cez zákaznícku aplikáciu, stlačte tlačidlo „platby,, a a v novom okne stlačte tlačidlo“pridať kartu,,. Otvorí sa vám nové okno,kde vyplníte údaje o karte. Po pridaní platobnej karty, zmeníte z možností platby v hotovosti,na platbu kartou. Tu vás chceme upozorniť, že ak máte napríklad vyčerpaný denný limit,alebo nedostatok financií na karte ( banka neautorizuje platbu), systém vám nepošle taxi. Vtedy môžete zmeniť spôsob platby na hotovosť, alebo nahrať novú platobnú kartu do aplikácie. Chceme vás upozorniť, že ak nechcete platiť platobnou kartou cez zákaznícku aplikáciu, môžete u našich vodičov zaplatiť cez platobný terminál, ktorý sú povinní všetci mať od 1.7.2026 vo vozidle. Ak vám odmietol náš vodič umožniť platbu kartou vo vozidle,dajte nám prosím vedieť.

Výhody aplikácie

🚖 Okamžité objednanie

Objednajte si taxi za pár sekúnd priamo z mobilu. Aplikácia automaticky rozpozná vašu polohu, zobrazí odhad ceny a vy okamžite odošlete objednávku bez telefonovania.

📍 Prehľadná jazda v reálnom čase

Po prijatí objednávky môžete sledovať príchod vodiča na mape. Vždy viete, kde sa vaše taxi nachádza a za aký čas dorazí na miesto vyzdvihnutia.

💳 Transparentná cena

Cena jazdy je známa ešte pred objednaním. Platíte iba sumu zobrazenú v aplikácii – bez skrytých poplatkov a nepríjemných prekvapení.

Časté otázky

Musím sa v aplikácii registrovať?

Áno. Pri prvom spustení aplikácie stačí zadať svoje telefónne číslo. Overíte ho pomocou štvorciferného kódu, ktorý vám príde v SMS správe.

Ako zadám miesto vyzdvihnutia?

Aplikácia automaticky určí vašu aktuálnu polohu. Pred odoslaním objednávky si však vždy skontrolujte, či je nástupná adresa správna. V prípade potreby ju môžete jednoducho upraviť.

Môžem objednať taxi pre niekoho iného?

Áno. Stačí zmeniť nástupnú adresu na miesto, kde bude cestujúci čakať na vodiča.

Je možné pridať počas jazdy medzizastávku?

Áno. Medzizastávku oznámte vodičovi počas jazdy a ten ju pridá do svojej aplikácie. Odporúčame nepridávať zastávky mimo aplikácie, aby bola cena jazdy správne vypočítaná.

Môžem objednať väčšie vozidlo?

Áno. Ak cestuje 5 až 8 osôb, v aplikácii si môžete vybrať väčšie vozidlo podľa počtu cestujúcich.

Dá sa objednať podsedák alebo preprava invalidného vozíka?

Áno. Pri objednávke si môžete zvoliť doplnkové požiadavky, napríklad podsedák pre dieťa alebo prepravu chodítka.

Uvidím cenu jazdy ešte pred objednaním?

Áno. Aplikácia zobrazí orientačnú cenu ešte pred potvrdením objednávky. Platíte iba cenu vypočítanú aplikáciou.

Môžem sledovať príchod vodiča?